Son Güncelleme: 15.07.2026
TKE Hediyelik olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, www.tkehediyelik.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını ve bu bilgilerin nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler tarafımızca toplanabilir:
- Ad ve soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme işlemine ilişkin bilgiler (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)
- IP adresi ve teknik kullanım verileri
Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
2. Bilgilerin Kullanımı
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
- Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin cevaplanması
- İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin artırılması
3. Bilgilerin Paylaşılması
TKE Hediyelik, müşterilerine ait kişisel verileri üçüncü kişilere satmaz veya ticari amaçlarla paylaşmaz.
Bilgiler yalnızca;
- Kargo firmaları,
- Ödeme altyapısı sağlayıcıları,
- Resmi kurum ve kuruluşlar (yasal zorunluluk halinde),
ile gerekli olduğu ölçüde paylaşılabilir.
4. Ödeme Güvenliği
Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları üzerinden gerçekleştirilmektedir.
Kredi kartı veya banka kartı bilgileriniz TKE Hediyelik tarafından kayıt altına alınmaz ve saklanmaz.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler sayesinde;
- Site performansı analiz edilir,
- Tercihleriniz hatırlanabilir,
- Daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulur.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmesine veya kötüye kullanılmasına karşı gerekli teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.
7. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından TKE Hediyelik sorumlu değildir.
8. Haklarınız
İlgili mevzuat kapsamında kişisel verileriniz hakkında;
- Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme,
- Eksik veya yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanuni şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme,
- İşlenen verilere ilişkin bilgi alma,
haklarına sahipsiniz.
9. Politika Değişiklikleri
TKE Hediyelik, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm her zaman www.tkehediyelik.com adresinde yayımlanır.
10. İletişim
Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle internet sitemiz üzerinde yer alan iletişim kanalları aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.